老齡化形勢日趨嚴峻，家有失能失智老人，整個(gè)家庭天平就會(huì )嚴重傾斜。

照顧失能失智老人不是一朝一夕的事，需要付出的是耐心、細心、恒心，還有經(jīng)濟、精神上的多重考驗。

很多照顧過(guò)失能失智老人的家屬深有體會(huì )，他們的臉上從此沒(méi)有笑容，他們的活動(dòng)范圍僅限在家中，他們的身體逐漸被拖垮……這或許就是現實(shí)的寫(xiě)照。

有些經(jīng)濟條件好一點(diǎn)的家庭，花錢(qián)雇了保姆或者護工，讓自己喘口氣。

然而，不少家庭保姆虐待老人的事，又為老人養老問(wèn)題雪上加霜。

山東淄博一位80歲的老人受到家庭保姆的虐待，成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

這位老人是一名退休的職工，退休后一直住在單位的宿舍區，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，老人喪失了語(yǔ)言表達和行動(dòng)能力。

據老人的子女介紹，他們原本也想接老人到自己那里生活，但是老人更喜歡自己的家，再加上子女年齡也大了，身體也不是很好，無(wú)奈之下只能為老人找了一名保姆。

原本以為老父親在保姆的照顧下可以頤養天年，可是沒(méi)曾想老人卻掉進(jìn)了保姆魔爪。

老人的子女前來(lái)探望老人，發(fā)現老人臉上有淤青，而且身體的私處也有破皮流血，受傷原因令人生疑。

因為此前家屬為防止老人意外，安裝有攝像頭，結果調取監控后，令家屬十分震驚加氣憤。

監控顯示，在早、中、晚用餐期間，家政護工數次掌拍老人的頭部，并且大力拖拽坐在椅子上的老人，動(dòng)作及言語(yǔ)均十分粗魯。

家屬與保姆對質(zhì)，保姆卻辯駁淤青是其在扶老人下樓時(shí)不小心磕傷的，而隱私處表皮組織受損是其用毛巾給老人擦拭排泄物時(shí)不小心擦傷的。掌拍老人頭部，只是為了敦促他吃飯。

家屬與家政公司聯(lián)系，家政公司表示，保姆已經(jīng)有兩年從業(yè)經(jīng)歷，這些舉動(dòng)均沒(méi)有出現在此前的培訓中。

保姆打老人這已經(jīng)不是第一次，甚至很多保姆對于打老人滿(mǎn)不在乎，實(shí)在令人心寒。

不久前，由于工作太忙無(wú)法照顧高齡失能的母親，山西太原的王女士為90歲的母親找了一個(gè)保姆，可這名保姆卻對老人下手狠毒。

由于王女士之前給母親家裝有監控，發(fā)現母親身體有異樣后，調取監控發(fā)現保姆在平時(shí)照顧時(shí)，動(dòng)作粗暴，經(jīng)常打罵老人，甚至用腳踹老人的頭，用手抽老人的臉，還拎起老人的頭往地板上磕。

王女士看到這些慘不忍睹的畫(huà)面后，趕緊報警，警察將保姆控制。

保姆的態(tài)度令人發(fā)指，她甚至說(shuō)，之所以毒打老人，是因為覺(jué)得老人平時(shí)吃飯、睡覺(jué)不聽(tīng)話(huà)，有時(shí)候會(huì )影響到她也吃不好睡不好，所以十分生氣。還說(shuō)自己父母要是不聽(tīng)話(huà)，她都會(huì )動(dòng)手打，在這為什么就不能打？

保姆最終受到了法律的嚴懲，政拘留15日，并處以500元罰款。

老齡化已經(jīng)到來(lái)，每個(gè)家庭都面臨著(zhù)“誰(shuí)來(lái)照顧老人”和“養老成本高”的問(wèn)題。

而養老床位緊張、護理員短缺、家政保姆門(mén)檻低等問(wèn)題，制約著(zhù)養老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

據《第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查成果》顯示，我國失能/半失能老人占比達到18.3％，國家衛健委預計2020年全國失能/半失能老人將達6500萬(wàn)。若按照失能老人與護理員5∶1的配置標準推算，我國至少需要1300萬(wàn)名護理員，而目前我國各類(lèi)養老服務(wù)人員不足50萬(wàn)人，持證專(zhuān)業(yè)護理人員不足2萬(wàn)人。

很多從事家政保姆的人員文化素質(zhì)低，年齡偏大，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能知識培訓，沒(méi)有心理干預建設評估，也沒(méi)有行業(yè)規范。

養老輔助護理器使用也并不普及，大部分工作還是由人工完成的，護理員要長(cháng)期從事給老人換尿布、排泄物等工作，這不僅對人的體力挑戰很大，同樣對人的精神挑戰也很大，特別是長(cháng)期臥床的老人，護理難度更高。

而現實(shí)是一方面對護理人員要求具備較高心理素養，另一方面卻沒(méi)有給予他們尊重，用護理員的話(huà)說(shuō)，干著(zhù)伺候爹娘的事兒，卻還不如保姆、阿姨受尊重。

所以，護理員的工作環(huán)境是即臟又累，而且是及其影響其自身心情的差事。護理員心情的好壞可直接反映到她對老人的態(tài)度上，進(jìn)而反映在老人的心里和臉上。也就是說(shuō)，如果護理員既能在較低勞動(dòng)強度下工作，又能在干凈衛生（相對）的環(huán)境里照護老人，那么，虐老憎老的現象就會(huì )減少。但如何能夠讓她們在這樣的環(huán)境里工作呢？唯一的辦法就是實(shí)現養老機械化、自動(dòng)化、智能化，讓自動(dòng)、智能化護理輔具替代絕大部分人工的體力勞動(dòng)，讓護理人員有更多的時(shí)間休息。

大小便智能護理機器人是一種自動(dòng)處理老年人、傷殘、智障和無(wú)知覺(jué)病人在輪椅和床上大小便的清潔器械，長(cháng)期或短期的臥床患者在不需要他人幫助的情況下，可以進(jìn)行大小便的處理，極大程度的保護患者的隱私和降低護理人員的工作量，也減輕了患者身體和精神上的負擔，是滿(mǎn)足老齡化社會(huì )和高品質(zhì)護理等問(wèn)題的跨時(shí)代產(chǎn)品。

"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。"進(jìn)入老齡化的中國，我們每個(gè)人都有老的一天。良好的養老生態(tài)環(huán)境建設，需要政府引導、行業(yè)監管、子女們共同努力。